Почему письма попадают в спам

почему письма попадают в спам

Проблема того что письма уходят в спам с каждым годом становится актуальней. Каким то одним фактором нельзя определить почему письма попадают в папку спам, их десятки.

Нужно понимать что почтовые сервисы сейчас как никогда жестко фильтруют письма, с коммерческой начинкой и особое внимание уделяют ссылкам в письме. Это происходит потому-что  они видят в каждом человеке, который шлет письмо — конкурента, который старается за счет их ресурсов, получать бесплатно трафик, хотя мог бы воспользоваться рекламой в их сервисе и привлекать трафик размещая рекламу.

Но люди любят халяву, не отдавая ничего, получать много и вот с этой жадностью и борются так называемые спам фильтры, которые анализируют письмо на признаки спама и принимают решение,  в какую папку отправить текущее письмо.

  1. Первый сигнал для спам фильтра это одинаковый текст + ссылка в письме отправленная нескольким адресатам
  2. Если с ссылкой и текстом все нормально, проверяется адрес и домен с которого отправлялось письмо, и было ли оно до этого замечено в массовой рассылке, были ли нажатия ЭТО СПАМ
  3. Если с адресом и доменом нормально, то проверяется ip адрес с которого было отправлено письмо, было ли с него массовое отправление писем на большое количество email адресов, были ли нажатия ЭТО СПАМ именно для этого ip адрес

Это самые явные многим известные правила определения писем на заспамленность.

Даже если Ваши письма прошли все эти проверки и летят в папку входящие, не стоит расслабляться, так как в этом случае почтовик будет собирать статистику для дальнейшего анализа.

Первая 1000 писем может легко заходить в входящие, следующая 1000 писем уже может 50% идти в входящие а 50% идти в спам, это значит что все же анализ проведенный по алгоритмам почтового антиспам сервиса показывает что с письмами что то не так и они уже вызывают подозрения.

Даже открытие писем и длительность их прочтения конечным пользователем так же влияет на показатель заспамлености. Если человек открыл письмо посмотрел его 5-10 секунд и сразу удалил это плохо, а если посмотрел 5-10 сек и нажал ЭТО  СПАМ, то это очень плохо и сильно влияет на дальнейшую доставляемость этих писем от этого адресата.

Хорошим тоном является отправлять свои письма с авторитетных сервисов рассылок, получая согласие от людей отправлять им письма высылая подтверждающее письмо с ссылкой, это в разы поднимет «вес» письма и улучшит доставляемость, но опять же все антиспам фильтра применяют те же правила к этим сервисам рассылок,  исключений нет.

Если Ваши письма попадают в спам то следует:

  1. Пользоваться авторитетными сервисом рассылок
  2. Получать согласие на отправление писем пользователю
  3. В первом же письме после подтверждения согласия, просить пользователя добавить email адрес с которого идет Ваше письмо в адресную книгу и написать ответ на первое полученое письмо, либо в первом письме обязательно вывести человека на диалог чтобы он ответил на первое письмо!
  4. Просить пользователя проверять папку СПАМ и если он увидит письмо от Вас в этой папке нажать ЭТО НЕ СПАМ
  5. Очень хорошая фишка! — Дать задание на буксах минимум 100 выполнений, подписаться на Вашу рассылку после подтверждения когда приходит первое письмо проверить на наличие в папке СПАМ, открыть его и нажать ЭТО НЕ СПАМ, если он в входящих открыть его и добавить в адресную книгу. Это стоит копейки, но эффект есть, так можно «отбеливать» любые свои рассылки.
  6. Самое главное во всем вышеперечисленном, писать качественный контент для своих подписчиков, чем больше текста тем лучше доставляемость, меньше картинок и всяких красивых навороченных шаблонов для рассылок.

Пишите как пишете своему другу, Вы же не ищете сначала красивый шаблон письма для того чтобы чиркнуть несколько строк ему? Я придерживаюсь минимализма, белый фон и текст.

Как выглядят мои письма можно посмотреть подписавшись на мою рассылку (откроется в новом окне).

В ближайшее время буду выдавать много информации, которую накопил за последние года, не знаю зачем всё это держал в себе.. наверное понял что воздержание вредно для организма, ибо можно сойти с ума от информации когда держишь все в голове, лучшее её перенести в текст.

Подписывайтесь на обновления блога сверху справа в окошке и будете всегда в курсе последних новостей и откровений от меня.

Интересная статья? Тогда стоит поделиться с другими!
Оставьте свой комментарий:

Вы должны войти, чтобы оставлять комментарии.

на Блоге
в Вконтакте
в Фейсбук